Depuis de nombreuses années, l'équipe de bénévoles du point d'information et de rencontre vient en aide aux visiteurs, tout particulièrement aux étrangers, lorsqu'ils cherchent des informations sur la fête de rue, sur la parade de la CSD ou concernant les autres manifestations se déroulant pendant le week-end de la CSD.
Le point d'information et de rencontre se trouve sur la place de «Heumarkt» à droite de la scène principale et distribuera, dans la limite des stocks disponibles, le programme officiel de la ColognePride et le plan de la CSD.